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支持你成功的12種人

支持你成功的12種人

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9789866404498
賀斐
華冠文化
2010年3月10日
93.00  元
HK$ 79.05  






* 叢書系列:通識系列
* 規格:平裝 / 320頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


通識系列


商業理財 > 職場工作術 > 人際關係








本書特色

人脈=錢脈,你認識誰,決定「你是誰」!
成功與人脈息息相關;但你不免納悶人脈究竟在哪裡﹖

  將成功的過程視為整合自我與他人資源的過程,便不難發現,人脈就在你身邊。

  本書將成功人士背後的支持者歸納為12種人,並告訴你,如何獲得這12種人脈資源的方法和技巧,你將得知不必非得踩著別人的肩膀往上爬,方能成功;反倒是友誼相挺、人脈堅實,能為你的成功帶來真正的喜悅感,而從這個基礎來看未來,將是希望無窮。

作者簡介

賀斐

國立大學畢業,曾任出版社編輯。


前 言

第一章 你認識誰,決定「你是誰」

卡內基說:「專業知識在一個人成功中的作用只佔百分之十五,而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。」無怪乎美國石油大王約翰.D.洛克菲勒說:「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。」

人脈是最重要的資源
支持你成功的12種人

第二章 建構12種人脈

美國前總統柯林頓回答記者如何保持其政治關係網時說:「每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當天聯繫的每一個人,註明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些資訊,然後輸入祕書為我建立的關係網資料庫中。這些年來,朋友們幫了我不少。」

構建人脈的能力指數有多高
整理自己的人脈檔案
規劃人脈資源
拓展人脈目標
遵循人脈拓展原則

第三章 當另一半的事業好伴侶

斯坦利博士指出:「從本質上講,百萬富翁為什麼是百萬富翁呢?因為他們對其人生中的幾個重大問題做出了正確的選擇,而其中之一就是對於配偶的選擇,以及有意識地選擇配偶成為自己事業終生的伴侶。」

婚姻持續多久決定財富多少
選對配偶,掌握幸福
生活和諧,另一半才會支持你
婚後還是要表達愛慕
你是配偶的「親善大使」
別過多干預配偶的工作
處理好與配偶父母的關係
當配偶有異性朋友

第四章 贏得朋友和知己的支持

美國有句諺語,「和傻瓜生活,整天吃吃喝喝;和智者生活,時時勤於思考。」這兩句話所講的道理是一樣的,都是告訴我們擇友的重要性。朋友的影響力非常大,可以潛移默化地影響一個人的一生。

成功的人,大多是朋友很多的人
交對朋友
交友要分等級
交友要優勢互補
要和指責你的人交朋友
記住你的朋友
一定要理解朋友
勇於承擔己過
不要過於招搖
要保持距離
妥善處理和異性朋友之間的關係

第五章 好上司如好馬

泰勒在《政治家》一書中寫道:「專心致志地聽,就是一種最安全而且最靈驗的奉承形式。一個人能做出自己洗耳恭聽的樣子,他就具有了獲得人們好感的才能。」

好上司,是能讓你學到東西的人
好上司,是懂得承上啟下的人
不同上司,不同戰略
做上司心目中的能人
以低姿態贏得上司的關注
上司的話不能不聽
解讀上司的弦外音
用迂迴戰術向上司表達見解
運用策略向上級提供資訊
掌握時機給上級臉上貼金
謙虛地給上司提供有價值的意見
上司誤會了自己怎麼辦?
和上司衝突了怎麼辦?
學會讓上司給你加薪

第六章 同事的支持,如虎添翼

公事:該做而且做得來的事,堅決做;該做但是做不來的事,盡量做;不該做雖然做得來的事,不做;不該做而且做不來的事,堅決不做。私事:願意替人效勞的事,隨便你做;不願替人效勞的事,不委屈自己去做。這樣才能在別人心裡樹立起一個標桿。

得人心者得天下,得同事者得事業
為什麼你被同事孤立了?
如何贏得同事的尊重?
和同事溝通的三種語言
若即若離保持同事間的感情
如何處理同事之間的競爭
升職後的身段

第七章 下屬支持,職場加乘

圓滑的下屬精於人情世故,在職場摸爬滾打之中練就了一套趨利避害、避實就虛的「防身之術」。他們心思縝密、城府頗深,善於隱藏「真我」,表露「虛我」,虛虛實實、真真假假,往往能讓自己一路順風順水。

千萬不要漠視下屬
怎樣說話才有權威感
冷面掌權,鐵腕立威
樂於接受反對意見
為下屬搭建「舞臺」
激勵方法要隨機應變
批評下屬要有技巧
下屬是同盟
下屬圓滑未必不好
下屬比你強怎麼辦?

第八章 讓成功人士支持你

每一個成功人士在事業成功之前,都有一套招納成功人士的謀略,他們慧眼識成功人士,熱誠對待他們,虛心聽取他們的建議。與此相反,失敗的人士卻往往不識他們的重要性,自以為是,小看成功人士,遠離成功人士。

成功人士的背後是更為成功的人在支持
主動接觸成功人士
有技巧的讚美成功人士
如何讓成功人士幫助自己
替他人著想才有說服力
善於傾聽專業人士的話
留給成功人士實幹的印象
事緩則圓,不必急在一時

第九章 客戶為你帶來錢脈

人情做足,包含兩個含義:一是人情要做完;二是人情要做充分。做人情只做一半,叫幫倒忙,越幫越忙,非但如此,還會影響信任度,說話不算數的朋友誰都不願意結交。人情做充分,就是不僅要做完,還要做好,做得漂亮。

把客戶變成自己的朋友
讓產品和服務替你贏得客戶的心
人情做足才有殺傷力
適度距離反而贏得客戶更多支援

第十章 合作夥伴的支持力道大

仔細研究真正合作創業成功的企業選擇合作夥伴的方向不難發現,選擇你熟悉、瞭解的人通常是條捷徑;但是並非所有的熟人都可以成為我們的合作夥伴,必須要找到那些合乎我們胃口,並且能夠帶來合作效益的熟人才行。

什麼是好的合作夥伴
要不要與窮人合作?
雙贏——繼續合作的基礎
必要的契約

第十一章 陌生人是隱形的資源

法國哲學家羅西法古說:「如果你要得到仇人,就表現出比對方優越吧!但如果你要得到朋友,就讓你的對方表現出比你優越。」人們在交際中既有明顯的個性心理,也有普遍的共性心理,如果能針對人們的共性心理切入交際活動,就可以獲得滿意的交際效果。

不要和陌生人說話
讓陌生人在你面前敞開心扉
滿足對方的心理需求
找到和陌生人之間利益的共同點
讓對方看到好處

第十二章 同學,罩得住!

生活從來不會主動向人們訴說什麼,只有時間會告訴人們真理。洛克菲勒家族的成功告訴我們:幫助別人就是幫助自己,要想收穫就必須先給予,而關鍵是看準了就要大膽地去做。

閒時多燒香,急時有人幫
幫人幫己,有事大家幫
團結那些難相處的同學
抓住痛處挫其傲氣
抓住弱點攻其傲氣


前言

  每個人來到這個世界上,都渴望有所作為、渴望成功,雖然成功對於不同的人有著不同的含義,但成功遵循著一個共同的規律,那就是沒有任何人能夠離開他人的支持,而有所成就。

  你自己以及支持你走向成功的那些人,就構成了你的人際脈絡,簡稱人脈或人脈網路。成功與人脈息息相關。其實,成功的過程本身,就是一個不斷地認識自我、經營自我、尋求支持、整合自我與他人資源的過程,也可以說是經營包括自己在內的各種人脈資源的過程。

  自古就有「千里馬」與「伯樂」的故事代代流傳,其實,無論是「千里馬」之於「伯樂」,還是「伯樂」之於「千里馬」,都是因為兩種人脈資源的結合,才倍增了各自的價值。

  在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。在現代管理理論發展史中,甚至有一個專門的學派叫人際關係學派,該學派從二十世紀20年代開始興起,代表人物有美國哈佛大學的梅奧教授等人。後來致力於成人培訓的戴爾.卡內基及其機構,將梅奧的研究成果廣泛應用到個人成功的各個主要方面,並進行了進一步發展,既補充和豐富了現代管理學關於人際關係問題的研究,又催生了一門新的學科——成功學。因此,卡內基既在管理思想史上有一席之地,也被尊稱為成功學之父,他說:「一個人事業上的成功,有百分之十五是由於他的專業技術,另外的百分之八十五主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。」

  美國史丹佛研究中心曾對美國二戰後崛起的富有階層,和超級富豪做過大量的抽樣調查和一段時間的跟蹤研究,在二十世紀80年代發表過一份報告,聲稱:「一個人賺的錢,百分之十二點五來自知識,百分之八十七點五來自關係。」這個學術機構經過科學的實證研究,得出的結果和卡內基四十多年前的估計基本吻合。

  在素有「名利歡場」之稱的好萊塢,流行一句話:「成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。」無怪乎美國石油大王約翰.D.洛克菲勒說:「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。」

  上述可見,人脈對於成功是何等重要!無論我們做哪一行,或從事何種職業,如果我們有良好的人脈關係,實現成功就相對較容易;如果我們不知如何與他人相處,也尋求不到他人的支持、合作和幫助,那麼要實現成功就相對很困難。

  那麼,如何有效地經營你的人脈並從中獲取各種人脈資源的支持呢?本書所要解決的正是這一問題。本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,著重闡述了三方面的內容。首先講述了人脈對於成功的意義,其次闡明了應該著重構建的十二種人脈資源,最後重點介紹了獲得這12種人脈資源的方法和技巧。此外,書中也提供了一些人際關係方面的心理測驗。相信讀者能夠從本書中獲取許多有意義的人生體悟和知識。假如讀者朋友能夠心領神會、觸類旁通、舉一反三地運用到自己的生活和工作中,必然會體驗到「開卷有益」的奧妙!




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